Almer Technologies s’associe à TeamViewer pour révolutionner l’assistance à distance

La société bernoise Almer Technologies s’est associée à TeamViewer, leader mondial des solutions de connectivité à distance.

Afin d’améliorer l’assistance à distance pour les travailleurs sur le terrain, Almer Technologies, un spécialiste en solutions de réalité augmentée (RA), s’est associé à TeamViewer, un leader mondial en matière de solutions de connectivité à distance. Cette collaboration a permis de mettre en place un ensemble de solutions de réalité augmentée prêtes à l’emploi, utilisant le casque compact Almer Arc 2 AR intégré à la solution avancée de téléassistance AR de TeamViewer, xAssist.

Almer Technologies, fondée par une équipe de l’EPFZ et de l’Université de Tsinghua, est à la pointe du développement de la technologie de la réalité augmentée. Avec son dernier produit, l’Almer Arc 2, l’entreprise vise à redéfinir la manière dont les travailleurs de première ligne travaillent en leur offrant une expérience de réalité augmentée mains libres. Cette approche permet non seulement d’améliorer l’efficacité, mais aussi d’accéder immédiatement à des informations et à l’assistance d’experts, directement dans le champ de vision de l’utilisateur.

Le partenariat stratégique avec TeamViewer, qui est connu pour sa plateforme d’accès et de gestion à distance installée sur plus de 2,5 milliards d’appareils dans le monde, représente un pas en avant vers l’intégration de la technologie de réalité augmentée dans les tâches industrielles du quotidien. L’offre groupée comprend un modèle d’abonnement flexible conçu pour alléger le fardeau des coûts initiaux élevés du matériel pour les entreprises, offrant des mises à niveau gratuites du matériel et des remplacements faciles.

Une étape déterminante dans l’adoption des technologies de réalité augmentée

Des clients pilotes, dont Swisscom et Oerlikon, ont déjà mis en œuvre la solution dans le cadre de leurs activités et ont constaté des gains de productivité et d’efficacité significatifs. Les cas d’utilisation vont du support après-vente à la formation à distance en passant par l’assistance à distance, ce qui démontre la polyvalence de l’ensemble Almer et TeamViewer.

Mei Dent, Chief Product & Technology Officer chez TeamViewer, a commenté le potentiel de transformation de l’intégration des outils numériques dans le travail de première ligne, déclarant : « Notre offre conjointe avec Almer permet aux entreprises d’accélérer massivement leurs efforts de numérisation, en explorant de nouvelles opportunités commerciales et opérationnelles grâce à la réalité augmentée. »

Faisant écho à ce sentiment, Sebastian Beetschen, CEO d’Almer, a souligné l’intégration transparente et l’investissement minimal requis pour que les entreprises adoptent cette solution innovante, déclarant : « Notre partenariat avec TeamViewer est une étape charnière pour Almer, car il confirme notre engagement à fournir des solutions de réalité augmentée faciles à mettre en œuvre et à fort impact, qui soutiennent la numérisation des processus critiques pour les entreprises. »